Posledné vyjadrenie ku "kauze" rasisti

Najskôr k otázke, či bolo naším zámerom vzbudiť rasistické diskusie a vďaka nim sa marketingovo zviditeľniť... NEBOLO! Je len na vás, či tomu budete veriť alebo nie. Nebbia (napriek tomu, že väčšina z vás nás predtým nepoznala) je jednotkou v segmente fitness oblečenia v Európe, pričom máme celosvetovú pôsobnosť. Preto sa nikto z nášho marketingového oddelenia nezamýšľa nad tým, odkiaľ športovec je, alebo nebodaj, akú má farbu pleti... Nebbia je slovenská spoločnosť, ktorá vyrába svoje výrobky len v EÚ! V textilnej brandži je to už pri našom rozmere rarita, spoločnosti našej veľkosti už dávno vyrábajú v Ázii. My si vážime našu krajinu, chceme dať prácu našim ľuďom a vďaka tomu pre nás dnes pracuje, či už priamo alebo v subdodávkach, takmer 200 ľudí! Vyrábame v Európe, aby sme sa viac zžili s našimi ľuďmi, aby boli aktívnou súčasťou značky a spoločne zdieľali rovnaké hodnoty. Pre toto ma vzniknutá kauza hnevá o to viac.

Naši zákazníci sú len malou skupinou z vás, preto popularita, ktorá nám vznikla vďaka kauze má pre nás minimálny obchodný prospech a ani náš predaj sa v posledných dňoch nijako nezmenil.

Dennisa, ktorý bol na problematickej fotografii, sme niekoľkokrát mali v našich kampaniach a aj v kampaniach v Rusku, Poľsku, Maďarsku,... A nikde nebol jediný negatívny komentár, len u nás doma :(

Dnes je Nebbia veľmi úspešnou spoločnosťou, no v minulosti to tak nie vždy bolo. Prešli sme si obdobím, ktoré bolo pre nás extrémne ťažké... V tomto období nám nikto nepomohol, boli sme to my, kto sa musel postaviť na nohy, tvrdo pracovať a veľa obetovať. Čo nám ale pomohlo, boli príbehy firiem a osobností, ktoré prekonali pády a postavili sa na nohy, "dobyli" svet. Ľudia ako Baťa, Ford, Jobs... Pomohol nám pozitívny príklad ľudskej vôle a odhodlania, ich príbehy nám dali motiváciu. Sami na sebe sme videli, čo s človekom urobí motivácia a vzory hodné nasledovania. Preto sme sa rozhodli, že náš marketing bude postavený práve na motivácii. Chceme naším výrobkom, našimi atlétmi, našou komunikáciou nabádať vás ostatných, aby ste športovali, zmenili svoje životy a nebáli sa výziev a išli za svojím snom. Toto je aj kľúč, ktorým si vyberáme ľudí na nášho teamu. Takto sme si vybrali aj Dennisa a všetkých, ktorých na svojej stránke prezentujeme. Sú to ľudia, ktorí išli za svojimi snami... Nemali nikoho, kto by im vyšliapal cestičku k úspechu. Išli cestou omylov, cestou bez peňazí (fitness a kulturistika nie je športom, kde sa z hviezd stávajú milionári), ale robia niečo, čo milujú a plnia si tým svoje sny. Dennis nie je v našich kampaniach preto, aby na jeho tmavej pokožke vyniklo biele tričko, ale preto, že by mohol byť pre viacerých z vás vzorom. Nie preto, že je černoch a niečo dokázal, ale len preto, že niečo dokázal!

My sme presvedčení, že šport pozitívne formuje človeka, preto robíme to, čo robíme a robíme to s láskou. Myslím, že kto si toto prečítal pozorne, asi pochopil, že celá kauza nebola kalkulácia.

Aký to bol pre nás týždeň?

Veľmi ťažký a bol skúškou našich charakterov. Som veľmi rád, že sme to ako team zvládli. Zvládli sme nepredstaviteľný nápor komunikácie. Ak si dal niekto tú prácu a prečítal si niektorý z našich predošlých blogov (nie tie od vzniku kauzy), mohol si všimnúť ako nás, ako team, vyzdvihujem. Áno, v Nebbia sa dali dohromady skvelí ľudia, ktorí stoja jeden za druhým. Nikto z našich ľudí, ktorí odpisovali na správy, alebo maily nedostali nijaké špeciálne inštrukcie ako majú odpisovať. Mal som možnosť prečítať si viacero odpovedí, ktoré písali kolegovia a som neskutočne hrdý na nich ako si spoločnosť zastali. Ďakujem Vám, ste super!!!

Čo bolo na tom týždni skvelé?

Bola to podpora, ktorú ste nám dávali. Dostali sme stovky pozitívnych správ. Písali nám politici, nie však ako príslušníci politických strán, ale ako ľudia, ktorým nie je ľahostajné dianie u nás. Písali nám novinári, tiež nie preto, že by chceli o nás písať, ale aby nám vyjadrili podporu a uznanie. Písali nám aj ľudia, ktorí nám ponúkali finančnú pomoc. Veľa z vás sa nám ponúklo, že odkúpite od nás oblečenie, ktoré nám vrátia nespokojní zákazníci. Máte všetci náš veľký obdiv a je skvelé, že Vám nie je ľahostajné, v akej spoločnosti žijeme. My sme sa do situácie, v ktorej sme, dostali zhodou okolností, ale vás nikto nenútil, aby ste nám písali a podporili nás. Bolo to vaše nezištné rozhodnutie a preto máte naše úprimné poďakovanie, ste pokladom tejto spoločnosti!

My samozrejme odmietame akúkoľvek pomoc, ale slová uznania a podpory pre nás veľa znamenajú. Veď keď som si prečítal diskusiu, ktorá sa na moju adresu spustila v Pravde.sk, nemal som chuť ani rozprávať a zostal som zdesený, kde to žijeme. Toľko vulgarizmov na moju adresu od ľudí, ktorí má nikdy nevideli, nepoznajú ma, bolo priveľa. Vo štvrtok som už nemal chuť na nič, resp. áno, mal som chuť zrušiť všetky naše príspevky, zablokovať mail a na týždeň prestať čítať správy. Našťastie množstvo povzbudivých správ, ktoré sme od vás dostali nás všetkých reštartovalo.

NÁŠ ZÁKAZNÍK NIE JE RASISTA!!!

Celá kauza vznikla vďaka príspevku, ktorý bol z našej strany prostredníctvom Facebooku propagovaný. Vďaka tomu sa príspevok nezobrazil len našim fanúšikom, ale aj ďalším ľuďom, ktorí sa ocitli v našom marketingovom cielení vďaka veku, záujmom, alebo iným atribútom. A práve táto skupina spustila vlnu rasistických komentárov. A vďaka zdieľaniam sa to dostávalo ďalej... Žiadny z kriklúňov, ktorí nás nešetrili nadávkami, nie je v našej skupine zákazníkov. Náš zákazník je mladý človek, vo veku do 30 rokov (samozrejme je to štatistika a ja sám som výrazne starší a nosím naše výrobky) a je to športovec. To som si uvedomil až vo štvrtok a toto bola tiež vec, ktorá má utvrdila, že je správne, že sme sa po probléme rozhodli poukázať na rasizmus. Najväčší krikľúni, či diskutéri v médiách ako Pravda, Sme, atď. boli ľudia nad 40 rokov, ľudia, ktorí majú potrebu vyjadriť sa ku každej téme, samozrejme veľmi fundovane. V jednom momente a tiež to bolo tuším vo štvrtok mi volal otec, prosil ma, aby sme to nechali tak. Otec poznamenal toto: „Krikľúň bude mať vždy posledné slovo. Môžeš mu napísať, čo chceš, môžeš mať pravdu, ale on vždy niečo nájde a dodá.“ Naozaj, keď som si pozrel niektoré správy a odpovede na ne, a odpovede na odpovede, tak to bolo presne tak. Veľakrát posledná poznámka končila nejako takto: "aj tak ste posratí buzeranti...."

Bolo veľmi málo ľudí, ktorí sa negatívne vyjadrovali na našu adresu z radov našich zákazníkov. 99% nám vyjadrilo podporu. Vďaka tomu som si uvedomil, že to tu nie je až také zlé. Vyrastá nám tu mladá generácia, ktorá nemá v sebe takú nenávisť a človeka neposudzujú podľa toho, akú má farbu pleti, ale podľa toho, aký je to človek. Môj syn má 15 rokov. Je z generácie, ktorá je neustále na internete. No keď som sa ho v stredu pýtal, či vie, čo sa deje okolo naše firmy, netušil, na čo sa ho pýtam. Potom som si spomenul ako na začiatku školského roku hovoril, že majú v triede nového spolužiaka, ktorý je z Ázie. Dokonca spolu sedeli v jednej lavici. Jediné, čo zaujímalo môjho syna nebolo to, odkiaľ je, alebo či je iný ako on, ale aký je chalan a či je s ním sranda! Presne takto by sme sa mali pozerať na ľudí! Neviem, či je to tým, že práve tá moja generácia je generáciou, v ktorej sú predsudky zakorenené, alebo sme sa len časom zmenili a ani sme si to neuvedomili…

Z celej kauzy sme si ako firma zobrali ponaučenie a cieľ do budúcnosti, že by malo byť našou povinnosťou, aby sme mladým ľuďom pripomínali hodnoty antirasizmu. Nie, nebudeme bojovníkmi za ľudské práva. Neuvidíte nás na tribúnach skandovať, ale ani nás neuvidíte zneužívať túto myšlienku vo svoj komerčný prospech. Budeme však na rasizmus upozorňovať na našej web stránke a možno ešte niečo pridáme. Niečo, čo bude nášmu zákazníkovi pripomínať, že je jedno, akej sme farby pleti, alebo kde sme sa narodili. Je dôležité ako sa správame a čo robíme pre spoločnosť.

Ešte Vám prezradím pár čísiel. Za týždeň sme zaznamenali na našich facebookových stránkach tisíce komentárov. Dostali sme viac ako 1000 mailov a správ a náš Facebook mal dosah na takmer 1 000 000 ľudí. Písali nám ľudia z celého sveta, pričom sme odpísali takmer každému (s výnimkou tých, ktorí nás už v úvodnej vete nazývali ko..tmi. Tým by sa ťažko odpisovalo. No čo by ste mu napísali? Sorry, ale ja nie som ko..t :), alebo, vieš čo, ty si ko..t! Obe sú zlé, tak túto kategóriu sme bojkotovali).

Od dnes už nebudeme odpovedať na žiadne správy týkajúce sa tejto témy a zrušíme aj diskusie pod príspevkami. Sociálne siete sú geniálna vec, preto tým, ktorí majú potrebu nadávať na všetko, odporúčam založiť si vlastné skupiny, trebárs aj na Facebooku. Môžete ju nazvať "Seriem na všetko", alebo "Všetko mi vadí", prípadne skúste niečo kreatívne vymyslieť a nadávajte tam od rána do večera. Kľudne aj na nás.

Teraz to najdôležitejšie. Koľko ľudí nám vrátilo oblečenie? Nikto!!! Celkovo nám na adresu somrasista@nebbia.sk napísalo do desať ľudí, ktorí sa informovali o vrátenie tovaru. Všetci boli slušní a nikto z nich nemal žiadne rasistické poznámky. Boli to ľudia, ktorým vadí naša prezentácia a to samozrejme chápeme a nemáme s tým žiadny problém. Jedna pani nám po obdržaní formuláru odpísala, že nás len skúšala. :) Mailov na túto adresu samozrejme prišlo dramaticky viac. To malé množstvo ľudí, ktorí možno len rozmýšľali, že nám vrátia oblečenie, je tiež dôkazom toho, že to nie je až tak zlé.

Naša spoločnosť žije vďaka práci a my tej práce máme naozaj veľa. O pár dní nás čaká dôležitá výstava v USA, pripravujeme novú kolekciu, v Prahe otvárame prvú franchisingová predajňu a veľa ďalšieho, preto sa musíme sústrediť na svoju bežnú prácu. Ale ak by niekto chcel niekedy v budúcnosti upozorniť na rasový problém, budeme mu nápomocní... a nie samozrejme tak, že urobíme bielo-čierny výpredaj :)

Aby sme si pripomenuli, aké je dôležité dať ľuďom šancu a neškatuľkovať ich, vyrobili sme si naše “antirasistické" tričká, v ktorých sa dnes fotíme a budeme ich nosiť ako naše firemné oblečenie. Budeme Vám v tomto tričku na očiach, aby sme Vám tiež pripomenuli, čo je správne a čo nie a toto budeme pripomínať svojim zákazníkom.

Na záver Vám chcem za seba, za Stanku, za Dennisa a za celý Nebbia team poďakovať. Vaša podpora bola skvelá. Sme radi, že sú okolo nás ľudia ako ste vy. ĎAKUJEME!!!

Martin Pecko

CEO NEBBIA