Deň v živote Social Media a Influencer manažérky Veroniky
V NEBBIA office nie je nikdy nuda. Platí to pre celý tím bez ohľadu na oddelenie - či je to dizajn, výroba, obchod, retail, účtovníctvo alebo administratíva - a s istotou môžeme povedať, že všetci zdieľame vášeň pre dynamiku odvetvia a naše profesionálne úsilie.
V pravidelnej rubrike "Deň v živote" ti predstavíme jednotlivcov NEBBIA tímu a odkryjeme tajomstvá ich pracovných aktivít. Začíname s mladou slečnou, ktorej pozícia vyzerá na prvý pohľad veľmi atraktívne - manažérka sociálných sietí a influencerov - Veronika. No, či jej práca je naozaj taká, ako si predstavuješ, dozvieš sa práve tu:)
Veronika prišla do NEBBIA tímu minulý rok a rýchlo sa musela adaptovať do problematiky sociálnych sietí a influencer marketingu. Nebola to ľahká výzva z dôvodu našej silnej fanúšikovskej základne a taktiež aj frekvencie publikovania príspevkov na NEBBIA profiloch. Ale ešte predtým než sa dostaneme k detailom Veronikinej práce, priblížme si stručnú históriu našej značky s Influencer marketingom.
Kedy začala NEBBIA s influencer marketingom?
V roku 2015 fenomén sledovania profilov neznámych ľudí - mienkotvorných osobností, celebrít, športovcov s vymakaným telom, modeliek a modelov so závideniahodným štýlom, šarmom a krásou - začal naberať na obrátkach. V tomto čase sa tiež zrodil pojem "influencer marketing" a nová marketingová pozícia bolo na svete. Odvtedy je tento druh marketingu dôležitou súčasťou stratégie našej značky. S rýchlym rastom influencerského statusu, rozvojom fitness priemyslu a obľúbenosti módneho oblečenia, sa naša rodina NEBBIA ambasádorov rozrastá každým dňom. A keďže každá rodina potrebuje mať svoju hlavu, aj my máme dedikovaný tím, ktorý manažuje denno-dennú komunikáciu, promo aktivity, požiadavky na spoluprácu a existujúce partnerstvá.
Typický pracovný deň v živote Veroniky
6 hod: Snažím sa zobudiť, ale určite stlačím niekoľkokrát tlačítko ODLOŽIŤ, kým sa mi to podarí. Prvá vec, ktorú musím urobiť ešte pred rannou kávou je publikovanie ranného príspevku, aby v správnom čase zasiahol fanúšikov vo všetkých časových zónach. Väčšinou mám vopred pripravený koncept príspevku, takže to zoberie len pár minút. Potom pokračujem v mojom zlozvyku skrolovania na Instagrame ešte v posteli, čo mi zaberie cca 10-15 minút. Keď si mrknem čo sa deje, pokračujem v štandardnej rannej rutine. Sprcha, káva, cvičenie, cesta do roboty.
8 hod: Prídem do officu, pokecám s kolegami, skontrolujem maily, a predovšetkým správy na Instagrame. V priemere nájdem asi 80 neprečítaných správ, na ktoré musím odpovedať. Denne ma zasype približne 200 požiadaviek od našich influencerov a ambasádorov s otázkami o produkte, súťažiach, spoluprácach a obsahu, ktorý tvoria. Hlavne počas kampane alebo spustenia nového produktu, komunikácia naberá na intenzite a celkom ma pohltí. Komunikovať promptne je v mojom prípade veľmi dôležité a každému sa snažím odpovedať v priebehu 24 hodín. Responzívnosť je nevyhnutná k úspechu mojej práce a preto jej venujem väčšinu dňa.
12:30 hod: Okrem komunikácie s influencermi patrí k mojim aktivitám aj plánovanie obsahového kalendáru a publikovanie príspevkov. A tu prichádza na rad ľavá časť hemisféry v kombinácií s kreativitou. Ako načasovať a naplánovať obsah, aby nebol nudný? Aby bol vizuálne zaujímavý? Máme vhodný pomer fotiek a videí? Čo môžem spraviť na zvýšenie interakcií? Zaberie navrhnutý text na tento typ príspevku? Toto sú len niektoré z okruhov, o ktorých musím premýšľať a správne naplánovať. Rýchlo brainstormujem s marketingovým tímom a pripravím príspevkový kalendár na ďalší týždeň. Mám v zodpovednosti niekoľko firemných profilov vrátane účtov jednotlivých krajín, NEBBIA predajní ako aj náš oficiálny profil, čo znamená množstvo kreatívneho písania a prekladov.
14 hod: Idem nahliadnuť na fotoshoot, pozdraviť sa s talentom, a zdokumentovať priebeh na sociálne médiá - primárne na storky. Toto mi umožní mať pod kontrolou naše influencerské spolupráce a tiež asistovať v prípade potreby.
15 hod: Idem na brainstorming míting k spusteniu novej pánskej kolekcie. Vymýšľame a diskutujeme nápady ku konceptu kampane, výberu talentu a modelov, plánovanie fotoshootu, lokácií, a veľa ďalších dôležitých detailov. Nová pánska kolekcia je jedna z mojich najobľúbenejších a verím, že bude komerčne úspešná, no aj tak si jej spustenie vyžaduje dobrú kampaň a relevantný komunikačný odkaz.
16:15 hod: Viac mailov! Moja práca zahŕňa aj aktívne kontaktovanie influencerov o možných spoluprácach, ako aj odpovedanie na množstvo prichádzajúcich požiadaviek, čo sa deje NON-STOP:)
21 hod: Posledný krát mrknem na email pre prípad, že niečo nutné treba urgentne vybaviť.
22 hod: Posledný pohľad na Instagram našich ambasádorov, aby som sa uistila, že všetko čo sa týka obsahu pre NEBBIu je pod kontrolou a načas.
22:30 hod: Netflix, Prosecco a potom hurá smer posteľ!
