Devoluciones
¿Es posible cambiar un producto por una talla diferente? ¿Cómo?
Si has pedido un producto que te queda demasiado pequeño, demasiado grande o, simplemente, no es tu estilo, ¡no te preocupes! Estaremos encantados de cambiártelo. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en sus condiciones originales . Por favor, rellena el formulario y envíanos los productos con la factura o una copia del ticket a esta dirección:
NEBBIA SK
Dlhá 85
010 09 Žilina
Eslovaquia
Por favor, adjunta al paquete la factura o una copia del ticket. Dentro del paquete añade un papel en el que haya una descripción de qué modelo quieres cambiar –la prenda deseada, talla y color y escribe ahí tu información de contacto- nombre, dirección de entrega y tu número de teléfono.
El remitente debe ser la persona que realizó el pedido.
El cambio de bienes es posible durante 60 días después de que recibas el paquete.
La duración del proceso de cambio puede extenderse hasta los 30 días.
Cobramos gastos de envío.
En caso de que nos envíes un producto dañado o sucio, nos reservamos el derecho de rechazar el envío, y posteriormente el producto te será devuelto a cargo del destinatario. Además, por razones de higiene, nos reservamos el derecho de no aceptar para el cambio la parte inferior de los bikinis y ropa interior, trajes de baño enteros, botellas y shakers.
Gracias por tu comprensión.
Postdata: si sigues teniendo alguna pregunta, puedes contactar con nosotros por teléfono: +421 907 742 148 o por correo electrónico: support@nebbia.biz.
¿Es posible devolver un producto? ¿Cómo?
Si un producto que has pedido no te vale o no estás satisfecho con él, puedes devolvérnoslo sin ninguna razón en los 30 días siguientes a recibir el paquete.
La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en sus condiciones originales. Por favor, rellena el formulario y envíanos los productos con la factura o una copia del ticket a esta dirección:
NEBBIA SK
Dlhá 85
010 09 Žilina
Eslovaquia
Adjunta al paquete la factura, por favor. Escríbenos una carta con tu información de contacto, nombre y número de cuenta. Si nos escribes por qué no estás satisfecho con el producto, te estaremos agradecidos por tu valoración y para el futuro sabremos en qué debemos mejorar para satisfacer a todo el mundo.
El remitente debe ser la persona que realizó el pedido.
No cobramos los gastos de envío.
En caso de que nos envíes un producto dañado o sucio, nos reservamos el derecho de rechazar el envío, y posteriormente el producto te será devuelto a cargo del destinatario. Además, por razones de higiene, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución de la parte inferior de los bikinis y ropa interior, trajes de baño enteros, botellas y shakers.
Gracias por tu comprensión.
Postdata: si sigues teniendo alguna pregunta, puedes contactar con nosotros por teléfono: +421 907 742 148 o por correo electrónico: support@nebbia.biz.